สารคดีที่เปิดเผยและใกล้ชิดนี้มีการสัมภาษณ์ครอบครัว เพื่อนฝูง และนักเล่นสโนว์บอร์ดของเจค รวมถึงชอน ไวท์ นักกีฬาแอ็กชัน, เคลลี่ คลาร์ก และมาร์ก แมคมอร์ริส ตลอดจนเอกสารสำคัญและภาพยนตร์ที่บ้านอีกจำนวนมาก DEAR RIDER แสดงความเคารพต่อ “ผู้ขับขี่” ที่รักและภักดีของ Jake ผู้ชมที่เขากล่าวสุนทรพจน์อย่างซื่อสัตย์ทุกปีเป็นเวลาหลายทศวรรษบนหน้าแรกของแคตตาล็อกของบริษัทสโนว์บอร์ดของเขา นักแสดงชื่อดัง วู้ดดี้ ฮาร์เรลสัน เพื่อนสนิทของเจค บรรยายรายการต่างๆ ในภาพยนตร์เรื่องนี้ แรงบันดาลใจจาก Snurfer ซึ่งเป็นแถบไม้ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากกระดานโต้คลื่น Jake สร้างสโนว์บอร์ดแรกของเขาในปี 1977 เพื่อเป็นทางเลือกที่ไม่แพงสำหรับการเล่นสกี จากที่นั่น เขาได้พัฒนากระดานที่ใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้สกีรีสอร์ท สปอนเซอร์ และนักกีฬาระดับโลกใช้สิ่งที่สื่อขนานนามว่าเป็น “กีฬาใหม่ที่แย่ที่สุด” ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 วิสัยทัศน์ของเจคได้ผลักดันวัฒนธรรมการเล่นสโนว์บอร์ดแบบพังค์เข้าสู่กระแสหลักและขึ้นสู่เวทีโลก แต่ในขณะที่เจคและบริษัทในชื่อเดียวกันของเขา เบอร์ตัน เติบโตขึ้นในศตวรรษใหม่ ผู้ประกอบการรายนี้ต้องต่อสู้กับปัญหาสุขภาพที่ร้ายแรงสองประการ ได้แก่ โรคมิลเลอร์ ฟิชเชอร์ ซินโดรม โรคเส้นประสาทที่พบได้ยาก เช่นเดียวกับโรคมะเร็ง ซึ่งท้ายที่สุดคร่าชีวิตเขาในปี 2019 วันนี้ เจคส์ ความทรงจำยังคงอยู่ในชุมชนการเล่นสโนว์บอร์ด และดอนน่า คาร์เพนเตอร์ ภรรยาของเขายังคงเป็นผู้นำธุรกิจของครอบครัว